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About Us
Our Quality Policy
M&C Energy Group è impegnata a fornire servizi che siano affidabili e coerenti con le aspettative e le esigenze dei nostri clienti.
Il nostro obiettivo di coerenza con l'alta qualità delle performance è assicurato dall'adesione obbligatoria al protocollo, attraverso la formazione dello staff e lo sviluppo del personale a tutti i livelli, insieme con la fornitura di risorse adeguate, secondo i principi di garanzia della qualità.
Attueremo una strategia che si concentra sul continuo miglioramento della soddisfazione della clientela, sui processi organizzativi e sulla qualità operativa.
Sarà cura del nostro Quality Team coordinare la fissazione degli obiettivi di qualità; rivedere e aggiornare questi e, se necessario, garantire che la politica sia capita, attuata e mantenuta a tutti i livelli all'interno della Società.
Il Consiglio di Amministrazione si è impegnato per l'attuazione di questa politica e farà in modo che le risorse siano in grado di soddisfare i requisiti per fornire un servizio di qualità ai nostri clienti.
Simon Northrop
Group Managing Director
M&C Energy Group
Oct 2007
